Referencia

Cómo manejamos su información personal en dht33

Al abrir cuenta o depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo, recolectamos solo los datos necesarios para procesar pagos, verificar identidad y cumplir con la normativa aplicable en regiones habilitadas.

Datos de cuenta y verificaciónHistorial de depósitos y retirosPreferencias de juego y comunicaciónCasino en vivo y tragamonedas
dht33 Cómo manejamos su información personal en dht33
PRÁCTICAS DE DATOS

Cómo protegemos su información en cada paso

Desde el momento en que crea su cuenta hasta que solicita un retiro a través de BCP o Interbank, aplicamos cifrado de extremo a extremo sobre los datos sensibles que usted comparte con dht33. Cada depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo viaja por conexión SSL, su contraseña se almacena con hash irreversible y su historial de apuestas en tragamonedas o mesas en vivo permanece accesible solo para usted y para el equipo de auditoría interna cuando la regulación de Perú lo exija.

Cifrado SSL en todos los formularios

Cuando ingresa su correo, teléfono o documento de identidad durante el registro, esos campos se transmiten bajo protocolo TLS 1.3, impidiendo que terceros intercepten la información en tránsito hacia nuestro servidor.

Cookies de sesión y preferencias

Colocamos una cookie técnica para mantener su sesión activa mientras navega entre tragamonedas y mesas en vivo, y otra de preferencias para recordar idioma y notificaciones; puede deshabilitarlas en Configuración sin perder acceso al lobby.

Retención limitada por normativa

Conservamos registros de transacciones con Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP e Interbank durante el plazo que la ley peruana exige para fines fiscales y de auditoría; vencido ese período, eliminamos automáticamente datos no operativos de su perfil.

Acceso restringido al equipo interno

Solo el personal de soporte en español, verificación de identidad y auditoría interna puede consultar su historial de depósitos, retiros y apuestas, y cada acceso queda registrado en nuestro sistema de trazabilidad para cumplir con controles de seguridad.

CONTACTO PRIVACIDAD

Cómo solicitar cambios en sus datos

Si desea revisar, actualizar o eliminar información almacenada en su cuenta de dht33, puede hacerlo directamente desde el panel de Perfil o escribiendo al equipo de soporte en español. Le indicamos tres rutas según la urgencia de su consulta: chat en vivo para correcciones inmediatas, correo electrónico para solicitudes documentadas y formulario web para eliminación completa de cuenta.

Chat en vivo desde el lobby Abra el ícono de soporte en la esquina inferior derecha del lobby, escriba su solicitud y un agente en español le responderá en minutos para corregir nombre, teléfono o correo electrónico asociado a la cuenta.
Correo electrónico documentado Envíe su solicitud de acceso, portabilidad o rectificación a la dirección de soporte que aparece en la sección Ayuda del sitio, adjuntando copia de su documento de identidad para verificar titularidad de la cuenta.
Formulario de eliminación de cuenta Ingrese al formulario de cierre disponible en Perfil, confirme su identidad con el código enviado por SMS y acepte que el proceso eliminará saldo, historial de juego y acceso permanente al lobby de dht33.

Dudas comunes sobre privacidad en dht33

Registramos su número de teléfono asociado a la billetera, el monto enviado, la hora de la transacción y el número de operación que genera Yape o Plin para reconciliar el depósito con su cuenta de dht33.

Sí, ingrese a la sección Perfil dentro del lobby de dht33 y encontrará un resumen con su nombre, correo, teléfono, documento de identidad, historial de depósitos y retiros, y preferencias de comunicación almacenadas.

Solo compartimos datos con los procesadores de pago que operan Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP e Interbank, y con los proveedores de juegos que generan el resultado de cada ronda en tragamonedas o mesas en vivo, todos bajo acuerdos de confidencialidad.

Vaya a Perfil, seleccione Cerrar cuenta, confirme su identidad con el código enviado por SMS y acepte que el proceso eliminará saldo, historial de juego y acceso permanente al lobby de dht33.

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies de preferencias para recordar idioma y notificaciones; puede deshabilitarlas desde Configuración sin perder acceso al lobby, aunque necesitará iniciar sesión en cada visita.

Mantenemos registros de depósitos, retiros y apuestas durante el período que la normativa peruana exige para cumplir con auditorías fiscales; transcurrido ese plazo, eliminamos automáticamente datos no operativos de su perfil.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.